Секретарят на Община Троян, оглави комисия „Дигитална и иновативна администрация“ към НСОРБ
На 14 май 2024 г. се проведе учредителното заседание на Постоянната комисия „Дигитална и иновативна администрация“ (ПКДИА) към Националното сдружение на общините в Република България (НСОРБ). След оживена дискусия, в която участниците споделиха своите очаквания и идеи за развитието на комисията, се пристъпи към избор на ръководство.
За председател на комисията за мандат 2023-2027 г. беше избрана единодушно Цветелина Калчева, секретар на Община Троян. Тя получи пълната подкрепа на всички 143 членове на ПКДИА, които представляват 92 общини и 12 района в страната. Това е ясен знак за доверието, което колегите ѝ гласуват, и за очакванията им за нейното лидерство в дигиталната трансформация на местната власт.
Калчева изрази благодарност за оказаната чест и подчерта, че дигитализацията на общинските администрации е ключов приоритет за подобряване на услугите за гражданите и бизнеса. Тя сподели, че Община Троян вече е постигнала значителен напредък в тази област, като е въвела електронно управление на документи, онлайн услуги и други иновативни решения. Опитът на Троян може да послужи като пример и вдъхновение за други общини, които се стремят към модернизация и оптимизация на своите процеси.
Новият председател на ПКДИА представи и амбициозни идеи за бъдещата работа на комисията. Тя акцентира върху възможностите за внедряване на изкуствен интелект (AI) в работата на администрациите, което може да доведе до значително повишаване на ефективността и качеството на услугите. Например, AI може да се използва за автоматизиране на рутинни задачи, анализ на големи обеми от данни, предоставяне на персонализирана информация и услуги на гражданите, както и за подобряване на комуникацията между общините и техните жители.
Сред конкретните предложения на Калчева са разработването на AI-базиран чатбот за обслужване на граждани, система за автоматизирано изготвяне на документи и анализи, както и платформа за събиране и обработка на обратна връзка от гражданите. Тези иновативни решения могат да доведат до по-бързо, по-ефективно и по-прозрачно обслужване, както и до по-добро разбиране на нуждите и предпочитанията на гражданите.
ПКДИА е съставена от разнообразни експерти, включително кметове, председатели на общински съвети, общински съветници, заместник-кметове и други специалисти. Това разнообразие от гледни точки и опит ще бъде ценен ресурс за комисията при разработването на ефективни стратегии и решения за дигитализацията на общинските администрации в цялата страна.
С избирането на Цветелина Калчева за председател, ПКДИА се отправя към нов етап от своето развитие, който обещава да бъде динамичен, иновативен и ориентиран към постигане на реални резултати в полза на гражданите и бизнеса.
