Кутия или плик – как да изберете правилната опаковка за вашия продукт?

Изборът между кутия и плик изглежда тривиален, докато не се сблъскате с повредена стока или недоволен клиент. Тогава разбирате, че това решение носи последствия – за разходите, репутацията на онлайн магазина ви и за самия продукт.

Наблюдават се и двете крайности – фирми, които опаковат тениски в огромни кашони, и такива, които пращат крехки предмети в куриерски пликове с надежда нещата да се получат. Нито едното, нито другото е правилно.

Какво защитава продукта по пътя?

Транспортът не е нежен процес. Един стандартен куриерски пакет сменя ръце средно четири до шест пъти преди да стигне до получателя си, преминавайки през сортировъчни ленти, товарни рампи, складове. При тази реалност въпросът не е дали опаковката ще бъде натоварена, а колко.

Кутията от велпапе поема натиск от всички страни. Структурата ѝ – вълнообразният слой между двете гладки повърхности – действа на принципа на амортисьора. Затова за твърди предмети, крехки материали или неправилни форми кутията е подходящ избор. Куриерският плик, от друга страна, е проектиран за гъвкави, леки и нечупливи стоки – дрехи, документи, аксесоари, книги. Неговото предимство е другаде – в бързина на опаковане и по-ниската му цена.

Тегло и обем – двата параметъра, от които зависи цената

Куриерските тарифи в България и Европа се изчисляват по два начина – реално тегло и обемно тегло. При повечето куриери обемно тегло се изчислява по формулата дължина × ширина × височина, разделено на 5000. Ето защо голяма лека кутия понякога може да струва колкото тежка пратка – защото обемното тегло надхвърля реалното.

Ако продавате леки стоки – тениски, шалове, козметични продукти без стъклени опаковки – куриерският плик пести пари на всяка пратка. Разликата от 0,30 до 0,80 EUR на пратка изглежда малка, но при 500 пратки месечно тя се превръща в сериозно перо от бюджета. Обратното е вярно за тежки или чупливи продукти. В този случай кутията не добавя съществено към обемното тегло, но защитата ѝ оправдава цената.

Кога пликът е грешката, която плащате двойно

Има категории стоки, при които куриерският плик изглежда удобен, но се оказва скъпоструващо решение. Твърди предмети с ъгли – телефонни калъфи, рамки, дървени изделия – биха могли да пробият полиетиленовия плик. Изделия от стъкло или керамика нямат място в плик при никакви обстоятелства. Дори здрави предмети като парфюми или бутилки с течности са транспортен риск без твърда обвивка около тях.

Повредената стока означава връщане, компенсация и разрушено потребителско доверие. В търговията при лошо клиентско изживяване губите не само поръчката, но и част от добрата си репутация.

Еко опаковките – баланс между маркетинг и практичност

През последните години търсенето на крафт пликове и хартиени опаковки нарасна – особено в сегмента на модата и козметиката. Причините са много – европейски регулации, потребителски нагласи, желание за разграничаване от конкуренцията и създаване на усещане за лично отношение.

Хартиените опаковки обаче не издържат на влага, за разлика от полиетиленовите. При зимни условия или дъжд, без допълнителна защита, крафт пликът може да се окаже проблем. Решенията са няколко, като едно от лесните е комбинация от луксозна хартиена опаковка и биополиетиленов куриерски плик. Packaging.bg предлага разнообразие от варианти – включително хартиени и полиетиленови куриерски пликове с възможност за брандиране.

Кутията от рециклирано велпапе е добър вариант при еко позициониране. Материалът е достатъчно устойчив, рециклируем и познат на потребителя.

Размер на опаковката спрямо изделието

Един детайл, който често се пропуска е размерът на опаковката спрямо продукта. Кутия, която е два пъти по-голяма от артикула, изисква пълнеж – хартия, въздушни възглавнички, стиропор. Всичко това добавя обем, тегло и разход. Правилно подбраният размер намалява и разходите за опаковане, и риска от повреда.

Стандартизацията е инвестиция, не разход

Малките онлайн магазини обикновено работят с три до пет различни размера кутии и два вида куриерски пликове. Това е обикновено предоставя достатъчна гъвкавост. По-широката гама от размери означава по-малко празно пространство и по-малко разходи за допълнителен защитен пълнеж.

Когато поръчвате на едро, цената на единица пада значително, което ще ви спести разходи. При редовни пратки стандартизираната опаковка пести и време – екипът знае кое как се опакова и не е нужно да обмисля въпроса всеки път.

Изборът на транспортна опаковка невинаги е интуитивен. За да оптимизирате ресурсите си е важно да решите този въпрос спрямо ясни критерии. Типа продукти, теглото, маршрутът и позиционирането на марката ще ви дадат точния отговор.